GASTOS DE ENVÍO
El costo del envío establecido por Sellos con Amor esta entre $6000 y $12.000 a las ciudades y municipios de fácil acceso según las transportadoras.
El valores dados son un costo aproximado por peso y volumen de nuestros paquetes.
Peso de 1 a 2 kilos
Volumen Max 30x30x30
Este costo puede variar según tu ubicación o si tu pedido contiene una gran cantidad de etiquetas, bolsas y cajas.
Te vamos a informar si es tu caso.
Los costos de envío son asumidos exclusivamente por el cliente.
Sellos con amor no se hace responsable por posibles demoras de entrega causadas por las transportadoras.
PLAZO DE ENTREGA
Los envíos se realizarán de 3 a 5 días hábiles después de la compra. Los tiempos de entrega después de realizado el envío son definidos exclusivamente por las transportadoras.
Los envíos solo se realizan en días hábiles.
Principalmente enviamos por Envía y en casos especiales se realizara por interrapidísimo. Si deseas enviar por otra transportadora es indispensable que nos lo informes por escrito, tanto el nombre de la transportadora como el costo del envío.
En temporadas de alta demanda como Black Friday, Ciber lunes, Día de la madre, del padre, festividades Navideña, etc. los tiempos de entrega se pueden retrasar. Consultar con las transportadoras los tiempos establecidos.
El tiempo de envío empieza a regir cuando se confirme el pago de tu compra y se apruebe el diseño.
Al realizar el envío te compartimos el numero de guía de tu pedido para que lo puedas rastrear, conocer la ubicación y la fecha de entrega según la transportadora.
Aunque Sellos con amor esta disponible para ayudar dentro de lo que compete sobre consultas de envíos, no nos encargamos de generar PQR u otro tipo de quejas y reclamos con las transportadoras.
GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS
Sellos con amor será muy especifico con la información prestada en caso que en algún momento el envío sea gratuito. En caso que en algún momento sea oportuno, Sellos con Amor ofrecerá de manera clara y por escrito la gratuidad del envío, de lo contrario Sellos con amor no se hace responsable de posibles mal entendidos o la desinformación sobre el pago del envío por parte del cliente.
OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMPRA
Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el Cliente durante el proceso de realización del pedido.
sellosconamor.com entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
REPONSABILIDADES
Sellosconamor.com no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control.
Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, sellosconamor.com hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.
